0123wn:com-www:0123wn:com“从有到优”提升适老化支付服务水平。近年来,通过适老化金融支付服务网点建设,各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更好,相关设施更齐备,还需进一步努力。
“简化瘦身”移动支付适老化功能。很多银行机构上线了针对中老年支付结算的移动端版本,但界面提示不明显、操作步骤繁琐等问题依然存在。部分人工客服也存在转接步骤复杂、等待时间长等问题。对此,要进一步“简化瘦身”。对手机银行、聚合支付、小程序等移动支付场景设置“一键进入”“老年专享”等功能。简化优化手机银行应用软件老年人支付业务的办理流程,通过语音提示、导引等实现快捷办理、支付。要通过多渠道、多形式宣传,做好移动支付安全,也包括防范电信诈骗等方面的知识普及,守护好老年人的“钱袋子”。
现金、银行卡是大部分“银发族”的支付方式,银行机构应抓紧对设施、设备进行“大字化”“标准化”改造,并尽可能在全网点覆盖;还应实施营业网点适老服务标准化建设,为老年人提供“一站式”服务。
构建广覆盖、多层次适老化支付综合服务体系。要将优化支付服务纳入文明城市建设、社会综合治理、营商环境评价等考核评估。文旅、商务、卫生等多部门应与银行机构协同,旅游景区、商场综超、医疗机构等重点便民场所保留现金、银行卡等传统支付方式。持续优化“县乡村”服务网络,提升基础金融服务的可得性和均等化水平,为本地老年人提供方便。
877.19MB
查看274.67MB
查看60.4MB
查看937.16MB
查看
网友评论更多
88石家庄e
外交部回应菲律宾向仁爱礁运补:菲方应立即停止侵权挑衅❌❍
2024-05-02 11:53:09 推荐
187****4668 回复 184****7766:成人在线教育公司尚德机构去年净利润6.4亿元,将继续进行战略性股票回购❎来自唐山
187****5470 回复 184****6668:俄方:莫斯科恐袭事件已致93人死亡 死因多为枪伤和燃烧物中毒❏来自秦皇岛
157****8942:按最下面的历史版本❐❑来自邯郸
77邢台565
莫斯科恐袭4名嫌疑人审讯已开始❒❓
2024-05-01 22:40:05 推荐
永久VIP:持续更新丨莫斯科恐袭事件已致93人死亡❔来自保定
158****5268:四川一干部落马!官方披露:曾4次受到党纪处分不知悔改,心生怨恨撕毁立案通知书❕来自张家口
158****5682 回复 666❖:凯特王妃宣布患癌后,查尔斯三世、拜登发声❗来自承德
59沧州ge
以总理警告布林肯:没有美国支持以色列,也将地面进攻拉法❘❙
2024-05-03 09:59:21 不推荐
廊坊fu:山西“订婚强奸案”涉彩礼纠纷案将一审开庭,男方母亲发声:婚结不成彩礼要退❚
186****1889 回复 159****9969:泉州一小学生走廊上甩手无意碰触老师 被脚踢后揪进教室 县教育局:已解聘涉事教师❛