当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消费创建工作主要情况,以及陕西省消费环境指数测评结果和2024年消费者权益保护暨放心消费创建工作计划。
同时,陕西严厉打击各类违法违规行为,完善多元化解纠纷解决机制。陕西省市场监管局开展民生领域“铁拳”行动,查办各类案件1.5万件,涉案金额2576万元。陕西省公安厅侦办食品、药品、侵权假冒领域犯罪案件713起,打掉团伙窝点462个,涉案价值7.4亿元……此外,经市场监管部门推动,该省建立消费维权服务站6500家,5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动,累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家,推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。
从城市来看,延安、宝鸡、汉中、西安四市的消费环境总指数高于全省均值。从行业来看,该省16个行业的消费环境总指数均达到优秀偏下等级。其中,食品药品、公共服务、医疗卫生、交通运输、教育、金融、快递物流等7个行业的消费环境总指数高于全省均值。
据介绍,陕西全力保障投诉举报渠道畅通。去年除陕西省市场监管局外,陕西省人社厅在官网公布全省劳动保障监察投诉举报电话、办公地址、投诉举报联动平台链接,受理投诉5122件;陕西省生态环境厅共受理环境投诉举报8223件;陕西省邮政管理局完善邮政快递业消费者申诉工作体系,挽回经济损失664.92万元;陕西省消保委加强源头诉求治理,受理投诉1.28万件,挽回经济损失1081万元。
8800228:com-www:8800228:com中新网西安3月13日电 (杨英琦)“2023年,陕西省市场监管局通过12315热线电话、网络平台,为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。
《陕西省2023年度消费环境指数(CEI)报告》显示,2023年陕西省消费环境总指数处于优秀偏下等级,全省消费环境总体状况持续向好。从各分项指数结果看,安全放心指数排名最高,其余指数依次为质量放心指数、价格放心指数、服务放心指数、维权放心指数。相比2022年,上升幅度最大的为价格放心指数。
刘蓬勃表示,2024年,陕西将完善消费者权益保护机制,构建社会共治格局。开展放心消费示范创建,不断优化消费环境。并加大消费领域监管力度,切实维护市场秩序。该省将强化对食品药品、重点工业品、人力资源市场、房地产市场、文化和旅游市场、医疗卫生行业等重点产品、重点行业的监管。严惩消费领域违法行为,保障消费者合法权益,促建放心消费社会氛围,提振消费市场信心。(完)
397.69MB
查看903.21MB
查看39.8MB
查看925.65MB
查看
网友评论更多
58兴仁l
江苏南通禁售冥币纸钱?当地民政局:没说(禁止)使用这个环节➬➭
2024-05-19 11:27:27 推荐
187****1808 回复 184****5362:南方周末招聘特稿记者等岗位➮来自昆明
187****4806 回复 184****1555:无法入狱12年➯来自曲靖
157****5103:按最下面的历史版本➰➱来自玉溪
81丽江785
市场对美联储降息预期过高? 美国大选或增加控制通胀难度➲➳
2024-05-19 18:54:13 推荐
永久VIP:价值5万英镑的罗马珠宝被标价40英镑拍卖……大英博物馆起诉前馆员,指控其偷窃倒卖数百件藏品➴来自昭通
158****4628:美国这座大桥垮塌 航运、经贸受多大影响➵来自普洱
158****5270 回复 666➶:欧洲主要股指集体收涨 欧洲斯托克50指数涨0.37%➷来自临沧
42保山pg
IPO壕式分红|云峰新材长期大规模代持问题拷问股权真实性 多家大客户参保人数为0 产品服务屡遭投诉➸➹
2024-05-17 15:25:45 不推荐
安宁je:2026年税收“亿元楼”:45栋!➺
186****8353 回复 159****3726:大学总数达到16所 深圳凭什么跑出高教加速度➻