📢人人体育APP📣
人人体育APP2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,投诉66.09万件,同比增长19.70%;举报18.50万件,同比下降8.89%。为消费者挽回经济损失2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件,同比增长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件,同比增长16.19%。
值得注意的是,互联网和移动互联渠道是反映诉求的首选方式,但增速有所减缓。2023年,川渝两地12315平台共接收投诉举报人通过互联网及移动互联渠道自行登记的投诉举报47.84万件,占川渝两地投诉举报总量的56.55%。其中,四川省33.46万件,同比增长12.89%;重庆市14.38万件,同比增长8.96%。
报告称,投诉主要集中在商品类,但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理商品类投诉37.75万件,占投诉总量的57.12%,同比增长12.00%。服务类投诉28.34万件,占投诉总量的42.88%,同比增长31.82%。总体来看,川渝两地商品类投诉略高于服务类投诉,但服务类投诉增速均高于商品类投诉增速。
对比2020年至2023年投诉举报数据,川渝两地投诉举报总量连续四年保持增长,2023年投诉举报总量突破84万件。尽管投诉举报总量在持续上升,但增速却在2022年达到峰值后出现大幅下降,2023年投诉举报总量增速为12.01%,较2022年增速下降近18个百分点。
📤(撰稿:乐平)于正称自己是最优秀的制作人
05-19 正胜通📰
张艺兴女团
05-18 老年风尚📱
在她生日那天的海边向她求婚了
05-17 家具潮流📲
突然发现了infp的成功之路
05-18 清尔📳
本田仁美加入TripleS
05-17 小天地风尚📴
俄公布恐袭事件68位遇难者名单
05-17 中年风尚📵
国台办:马英九将率台湾青年来大陆交流参访
05-17 辉万汇📶
彩礼越来越高、要求县城买房买车,部分农村男青年婚配难怎解
05-19 达诚晖a
幼儿园老师跪压殴打幼童被开除
05-18 学子风采c
湖人本赛季首次在拉塞尔缺席时赢球
05-19 东惠达📷