各类可穿戴智能设备、智能家居相关消费纠纷增长较快。2023年,共接收智能设备投诉举报10.4万件,同比增长1.1倍。其中,智能手表、智能家居投诉举报较多;智能眼镜、智能配饰类别增长较快,分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务困难、泄露消费者个人信息、产品实际功能与宣传不符等。
766418:com-www:766418:com从投诉问题来看,售后服务问题仍然突出,相关投诉增长最快,同比增长61.5%,连续两年排在问题首位。消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。
直播带货投诉举报量逐年上升。数据显示,2023年,网购投诉举报占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近5年,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。
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68张掖s
2024-05-17 22:02:51 推荐
187****9099 回复 184****8826:俄恐袭现场发现137具遗体💙来自武威
187****5520 回复 184****1253:开车为什么要伸一只手出来💚来自庆阳
157****4511:按最下面的历史版本💛💜来自平凉
16定西846
突然发现父母是近亲结婚💝💞
2024-05-16 16:32:57 推荐
永久VIP:在俊啊 回到水泥里吧💟来自陇南
158****3957:我爸看到了我的微信余额💠来自玉门
158****5940 回复 666💡:猪身上3个最脏的地方千万别吃💢来自敦煌
34临夏cd
30岁以上真的很难找工作吗💣💤
2024-05-18 10:15:48 不推荐
合作zt:大学室友突然要退学回家继承家业💥
186****2198 回复 159****8878:170元5串的烧烤值不值💦