“《办法》的落实需要包括电商平台、用户、快递企业、末端站点、快递小哥各方共同努力。”丁红涛建议,各主要电商平台在下单界面要设置选项,让消费者可以选择上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱。据了解,主要电商平台目前正在优化相关业务流程。中国快递协会也呼吁,广大用户在网购下单时提前确认投递方式,以降低后期沟通成本。
对于未经用户同意,擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的,《办法》第54条规定了对快递企业的处罚措施,包括警告、通报批评等。“相关惩罚是针对快递企业的。”丁红涛强调,“末端网点和快递小哥是行业的根基,快递企业必须保持网点的稳定和活力,必须保障小哥的合法权益,这是行业共识”。
“从投递量来看,行业运行整体稳定。”中国快递协会法律事务部主任丁红涛介绍,目前快递企业积极落实《办法》要求,通过智能语音呼叫等方式优化投递服务,履约率有所提升,用户体验进一步改善。总体看,不同地区不同场景下,上门投递量的变化有大有小,但上门投递量的占比变化不大。
118香港东方心经2024新修订的《快递市场管理办法》自3月1日起施行,对快递投递行为作出进一步规范。国家邮政局快递大数据平台显示,《办法》施行以来,3月1日至14日全网日均投递量为4.43亿件,同比增长16.3%。
对于消费者关心的快递服务价格问题,丁红涛表示,快递服务本质为市场化合同服务行为,服务价格水平由市场决定。根据初步调查分析,上门投递占比变化不会太大,履约成本增加相对有限。中国快递协会也建议快递企业进一步提高效率,缓解成本压力。
快递业一头连着生产,一头连着消费,是畅通生产与消费的重要渠道。目前,我国80%以上的快件都是电商件,电子商务与快递物流互为支撑、相互促进。
按照新规,快递只能上门投递吗?丁红涛认为,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。
邮政管理部门表示,会坚持严格规范公正文明执法,坚持处罚与教育相结合,根据不同监管场景完善行政处罚裁量基准,依法作出不予处罚、从轻减轻处罚等决定,保障过罚相当、法理相融。
104.74MB
查看767.85MB
查看91.7MB
查看719.85MB
查看
网友评论更多
56辛集e
大家都在努力学习着🏐🏑
2024-05-17 05:47:48 推荐
187****1290 回复 184****5750:《效率手册陪伴营》第4课🏒来自晋州
187****7054 回复 184****3716:来自保藏直播间的智慧🏓来自新乐
157****1243:按最下面的历史版本🏔🏕来自遵化
83迁安939
react hooks父组件调用子组件方法🏖🏗
2024-05-19 22:47:33 推荐
永久VIP:中国神话传说中最早的战争,炎黄联军本来没有胜算,只因请了一个外援,他们反败为胜!🏘来自武安
158****7509:欧阳家族简史(第三章)🏙来自南宫
158****2578 回复 666🏚:肖京:进一步强化促进民营经济发展壮大的法治保障🏛来自沙河
37涿州du
吴飞:七个问题:超越古今之争,回归礼乐文明的真精神🏜🏝
2024-05-19 22:08:11 不推荐
定州xc:刘莹:数字经济时代下的居民主观经济福利感知🏞
186****6708 回复 159****8674:住建部长:房地产调控自主权给了城市,各地政府要用好🏟