构建广覆盖、多层次适老化支付综合服务体系。要将优化支付服务纳入文明城市建设、社会综合治理、营商环境评价等考核评估。文旅、商务、卫生等多部门应与银行机构协同,旅游景区、商场综超、医疗机构等重点便民场所保留现金、银行卡等传统支付方式。持续优化“县乡村”服务网络,提升基础金融服务的可得性和均等化水平,为本地老年人提供方便。
现金、银行卡是大部分“银发族”的支付方式,银行机构应抓紧对设施、设备进行“大字化”“标准化”改造,并尽可能在全网点覆盖;还应实施营业网点适老服务标准化建设,为老年人提供“一站式”服务。
“简化瘦身”移动支付适老化功能。很多银行机构上线了针对中老年支付结算的移动端版本,但界面提示不明显、操作步骤繁琐等问题依然存在。部分人工客服也存在转接步骤复杂、等待时间长等问题。对此,要进一步“简化瘦身”。对手机银行、聚合支付、小程序等移动支付场景设置“一键进入”“老年专享”等功能。简化优化手机银行应用软件老年人支付业务的办理流程,通过语音提示、导引等实现快捷办理、支付。要通过多渠道、多形式宣传,做好移动支付安全,也包括防范电信诈骗等方面的知识普及,守护好老年人的“钱袋子”。
澳门威利斯“从有到优”提升适老化支付服务水平。近年来,通过适老化金融支付服务网点建设,各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更好,相关设施更齐备,还需进一步努力。
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网友评论更多
79沅江a
外媒曝光“凯特现身”视频,面带笑容,网友却质疑了!🦇🦈
2024-05-17 22:06:07 推荐
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187****7925 回复 184****5389:#俄方称已抓捕的恐袭者均为外国公民# 🦊来自临湘
157****3021:按最下面的历史版本🦋🦌来自醴陵
37湘乡876
2024-05-16 08:42:27 推荐
永久VIP:#喜茶回应周边被倒卖# 🦏来自韶山
158****6187:#古人对天气的别称太浪漫了# 🦐来自资兴
158****2884 回复 666🦑:#杭州兵马俑被游客吐槽不值票价# 🦒来自武冈
68邵东kr
快讯:沪指早间震荡调整 养殖板块持续强势🦓🦔
2024-05-17 15:06:42 不推荐
洪江at:日本央行自2007年来首次升息并结束大规模宽松计划 日元跌、日股涨🦕
186****9160 回复 159****1199:国产大模型取得重大突破 AIGC应用落地进程有望加速🦖